For Fabbri Boutiques, we harmonized nearly 80 years of retail heritage with a modern eCommerce Shopify.
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Brand Strategy
Design UX/UI
Shopify Development
Omnichannel Strategy
System Integration
Performance Marketing
SEO Optimization
Il progetto Fabbri Boutiques è uno studio nell'evoluzione "phygital". Una sofisticata piattaforma Shopify progettata per tradurre il calore e la cura di un rivenditore storico della Romagna in un'esperienza online scalabile, unificando un catalogo di oltre 80 marchi premium in un viaggio fluido e orientato allo stile.
OVERVIEW
Fondata nel 1947, Fabbri Boutiques è un pilastro dello stile locale. La sfida era quella di prendere questa autorità fisica e proiettarla a livello globale senza diluire il tocco personale che definisce il loro servizio clienti. Abbiamo sostituito una presenza digitale frammentata con un ecosistema Shopify unificato.
L'obiettivo era creare una piattaforma che onorasse la sensazione di "boutique", curata, attenta ed esclusiva, gestendo al contempo la complessa logistica di un inventario multi-brand, da Liu Jo a Pinko, assicurando che il negozio digitale si sentisse vivo come quelli fisici.
Design
Functionality
La sfida del design era organizzare l'abbondanza senza caos. Con un vasto catalogo di marchi diversi, il rischio era il rumore visivo.
Avevamo bisogno di un'interfaccia utente che fungesse da elegante cornice, abbastanza neutra da rispettare le identità dei singoli marchi ma sufficientemente forte da affermare lo stile di Fabbri.
L'attenzione era rivolta alla "scoperta guidata", utilizzando una navigazione intuitiva e filtri intelligenti per aiutare gli utenti a trovare il proprio look senza sforzo.
Il nostro approccio al design si è concentrato su "ospitalità digitale". Abbiamo replicato l'esperienza di consulenza in negozio attraverso un layout caldo ed editoriale. Il linguaggio visivo utilizza tonalità morbide e immagini di alta qualità per evocare un senso di accoglienza. Il posizionamento strategico delle funzionalità "Acquista il Look" e delle collezioni curate trasforma il sito da un semplice magazzino a una rivista di moda da cui puoi fare acquisti.
Technology
La sfida tecnologica era la profondità dell'inventario e la sincronizzazione. Gestire un alto turnover di SKU in più sedi fisiche e nel negozio online richiedeva un'architettura robusta.
Dovevamo assicurarci che un vestito venduto in negozio venisse immediatamente rimosso dall'inventario online per prevenire errori, il tutto mantenendo caricamenti di pagina fulminei durante le vendite stagionali.
Performance
Le prestazioni per Fabbri Boutiques sono guidate da una strategia "locale-globale". Abbiamo utilizzato Semrush per rafforzare il dominio SEO locale mentre identificavamo nicchie internazionali per marchi specifici ad alta richiesta.
La strategia di acquisizione combina Meta Ads per un coinvolgimento visivo con Google Shopping per il traffico basato sull'intento. Abbiamo anche implementato strumenti avanzati di retention come Klaviyo per coltivare la loro base di clienti fedeli con offerte personalizzate.
Il risultato è un canale digitale che completa la crescita fisica. Allineando il merchandising online con gli arrivi in negozio, abbiamo creato un motore di vendita sincronizzato.
L'approccio basato sui dati ci consente di promuovere marchi specifici quando la domanda aumenta, massimizzando i tassi di vendita. La piattaforma ora funge sia da vetrina globale che da catalogo digitale per i clienti locali, aumentando il traffico su entrambi i canali.
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Sales Increase
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ROAS
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Budget Media 2023
System Integration
INTRODUCTION
Il cuore dell'efficienza delle Boutique Fabbri è l'integrazione omnicanale totale. Abbiamo collegato direttamente la piattaforma Shopify con il software di gestione retail dell'azienda (ERP). Questa sincronizzazione bidirezionale garantisce che l'inventario, i prezzi e i dati dei clienti siano sempre aggiornati su tutti i punti di contatto.
Consente funzionalità avanzate come "Click & Collect" e offre al team di gestione una visione unica e veritiera delle prestazioni aziendali, colmando il divario tra la tradizione del 1947 e la tecnologia attuale.
Integration isn’t our process. It’s our instinct ▫ Integration isn’t our process. It’s our instinct ▫
( e. )
The Team
Head of Infrastructure
Francesco Bellato
Art Direction & Marketing
Alessandro Zamboni
Technical Leader – Development Lead
Filippo Martini
Front-End Developer
Nikita Zanella
Full Stack Developer
Eric Affinito
Designer
Luisa Morante
Marketing Specialist
Riccardo Baroni
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