Mobile App (nome provvisorio): Termini di servizio

I presenti Termini di servizio (i Termini) regolano l’attivazione e l’uso di Mobile App (nome provvisorio) (il Servizio), fornito da Made in Evolve S.r.l., Via Rosalba Carriera 26, 41126 San Damaso, Modena (MO), Italia, C.F. e P.IVA 03497200364, REA MO-392876 (Made in Evolve), al negoziante che lo usa (il Negoziante). Il Servizio è fornito sulla base di un’offerta o di un contratto sottoscritto dal Negoziante (l’Offerta), di cui i Termini fanno parte; in caso di contrasto prevale l’Offerta.

1. Oggetto

Il Servizio crea l’app mobile nativa iOS del negozio Shopify del Negoziante. Il catalogo e la home dell’app sono gestiti dal Negoziante su Shopify; i clienti del negozio possono sfogliare i prodotti, salvare i preferiti, aggiungere prodotti al carrello e completare l’acquisto con il checkout, e ricevere le notifiche push che il Negoziante invia con il proprio account Klaviyo. L’app mobile porta il nome e il marchio del Negoziante ed è usata dai clienti del Negoziante (gli Utenti finali).

L’app mobile è pubblicata sull’Apple App Store con l’account Apple Developer del Negoziante, che compare sull’App Store come sviluppatore e venditore dell’app. Il Negoziante crea l’account (Made in Evolve lo assiste se serve), ne sostiene i costi, accetta i termini di Apple e abilita Made in Evolve come membro del proprio team per pubblicare e aggiornare l’app. Solo in casi eccezionali indicati nell’Offerta l’app può essere pubblicata con l’account di Made in Evolve.

Il Servizio funziona solo con un negozio su Shopify. Il rapporto tra il Negoziante e Shopify è regolato dai Termini di servizio di Shopify, che i presenti Termini non modificano; Shopify non è parte di questi Termini e non risponde del Servizio.

2. Attivazione e account

Il Servizio è destinato a imprese e professionisti: accettando i Termini il Negoziante dichiara di agire per scopi legati alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale e che chi sottoscrive l’Offerta ha il potere di impegnarlo. Per attivare il Servizio il Negoziante collega il proprio negozio Shopify approvando i permessi richiesti e fornisce i contenuti necessari alla pubblicazione (nome, marchio, immagini, testi della scheda App Store); il Negoziante risponde dell’attività svolta con l’account del proprio negozio, anche da parte di personale e collaboratori, e della custodia delle credenziali di accesso.

3. Corrispettivi e fatturazione

I corrispettivi del Servizio sono quelli indicati nell’Offerta e possono comprendere: un canone mensile fisso; una commissione sul venduto effettuato tramite l’app mobile, calcolata in percentuale sul valore degli ordini che Shopify registra come provenienti dall’app (al netto di imposte, spese di spedizione, resi e rimborsi, salvo diverso accordo); eventuali importi una tantum per configurazione, pubblicazione o sviluppi su misura. Made in Evolve fattura direttamente al Negoziante con la periodicità indicata nell’Offerta; per il calcolo della commissione può leggere da Shopify il totale degli ordini provenienti dall’app.

Salvo norme inderogabili, gli importi già pagati non sono rimborsabili. Made in Evolve può modificare i corrispettivi con un preavviso di almeno 30 giorni, se l’Offerta lo consente; i nuovi corrispettivi si applicano dal periodo di fatturazione successivo e il Negoziante può recedere prima di allora.

4. Periodo di prova

L’eventuale periodo di prova o pilota, con le sue condizioni, è quello indicato nell’Offerta.

5. Responsabilità del Negoziante

Il Negoziante è titolare dei dati personali degli Utenti finali ed è responsabile: dei contenuti del proprio negozio e dell’app mobile (prodotti, prezzi, immagini, testi); dei contratti di vendita conclusi con gli Utenti finali, compresi informazioni precontrattuali, recesso e garanzie; dell’informativa privacy e delle condizioni d’uso mostrate agli Utenti finali nell’app mobile; della raccolta del consenso degli Utenti finali alle notifiche push e al marketing quando richiesto, e della configurazione del proprio account Klaviyo; del rispetto delle regole dell’Apple App Store applicabili ai contenuti che pubblica.

Il Negoziante si impegna a usare il Servizio nel rispetto della legge, dei presenti Termini e delle regole di Shopify, e in particolare a non usarlo per trattare dati o contenuti che non ha diritto di trattare, a non tentare di accedere ai dati di altri negozianti, a non interferire con il suo funzionamento e a non rivenderlo né metterlo a disposizione di terzi fuori dal proprio negozio.

6. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il suo software, l’interfaccia, i testi e i marchi appartengono a Made in Evolve o ai suoi licenzianti. Per la durata dell’abbonamento Made in Evolve concede al Negoziante una licenza non esclusiva e non trasferibile per usare il Servizio per il proprio negozio. I dati e i contenuti del negozio restano di proprietà del Negoziante, che concede a Made in Evolve il diritto di trattarli solo nella misura necessaria a fornire il Servizio.

7. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa privacy. Quando tratta dati personali per conto del Negoziante, Made in Evolve agisce come responsabile del trattamento e si applica l’accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR) allegato all’Offerta.

8. Assistenza, disponibilità e modifiche

L’assistenza è prestata in italiano e in inglese con la chat del Servizio o scrivendo a hello@madeinevolve.com, nei giorni lavorativi e con ragionevole diligenza. Made in Evolve si impegna con ragionevole diligenza a mantenere disponibile il Servizio ma non ne garantisce il funzionamento ininterrotto o privo di errori, anche perché dipende da Shopify e da altri servizi di terzi. Made in Evolve può aggiornare, migliorare o modificare le funzioni del Servizio; le modifiche che riducono in modo significativo le funzioni di un piano a pagamento sono comunicate in anticipo.

9. Durata, cessazione e dati

Il contratto dura per il periodo indicato nell’Offerta e può essere disdetto con il preavviso lì previsto. Made in Evolve può sospendere o interrompere il Servizio per il Negoziante che violi gravemente i Termini, non paghi i corrispettivi o lo usi in modo illecito, con preavviso quando possibile.

Alla cessazione l’app mobile resta sull’account Apple Developer del Negoziante, che toglie a Made in Evolve l’accesso al proprio team; senza il Servizio l’app non riceve più aggiornamenti né assistenza da Made in Evolve e il Negoziante decide se mantenerla o ritirarla. Se l’app era pubblicata con l’account di Made in Evolve, Made in Evolve la ritira o, se il Negoziante lo chiede, la trasferisce al suo account con la procedura prevista da Apple. Le credenziali di accesso al negozio sono cancellate e gli altri dati sono cancellati o restituiti come descritto nell’Informativa privacy. I contenuti del negozio restano su Shopify.

10. Garanzie

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Nei limiti consentiti dalla legge, Made in Evolve non garantisce che sia adatto agli scopi specifici del Negoziante né che il suo solo uso assicuri il rispetto di qualsiasi norma. Spetta al Negoziante verificare i risultati nel proprio negozio.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Made in Evolve non risponde di danni indiretti o consequenziali, perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento, né di danni causati da Shopify, da altre app o da servizi di terzi. La responsabilità complessiva di Made in Evolve per qualsiasi pretesa relativa al Servizio è limitata agli importi pagati dal Negoziante per il Servizio nei 12 mesi precedenti il fatto che ha dato origine alla pretesa. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) né le altre responsabilità che la legge non consente di limitare.

Il Negoziante tiene indenne Made in Evolve dalle pretese di terzi derivanti da contenuti o dati che il Negoziante tratta con il Servizio in violazione della legge o dei presenti Termini.

12. Modifiche ai Termini

Made in Evolve può modificare i presenti Termini. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con una nuova data e, se sostanziali, sono comunicate nel Servizio o per email almeno 30 giorni prima che abbiano effetto. Se non le accetta, il Negoziante può recedere dal contratto prima che abbiano effetto; continuare a usarlo dopo significa accettarle.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Per ogni controversia relativa ai presenti Termini o al Servizio è competente in via esclusiva il Foro di Modena. In caso di divergenza tra la versione italiana e quella inglese prevale la versione italiana.

14. Contatti

Made in Evolve S.r.l., Via Rosalba Carriera 26, 41126 San Damaso, Modena (MO), Italia, C.F. e P.IVA 03497200364, REA MO-392876. Email hello@madeinevolve.com, PEC madeinevolve@pec.it, telefono +39 059 788 0854. Per la privacy: privacy@madeinevolve.com.